「ドコモ光のセット割は魅力的だけど、今のネット回線から乗り換えるのは、なんだか手続きが面倒くさそう…」
「違約金とか、工事とか、よくわからない手数料とか…考えるだけで気が重い。」
光回線の「乗り換え」と聞くと、多くの方がこのように複雑で難しいイメージを抱いてしまいます。 その気持ち、非常によくわかります。専門用語も多く、どこに何を連絡すればいいのか、考えるだけで一歩踏み出せなくなってしまいますよね。
ですが、ご安心ください。
この記事では、そんなあなたの不安や疑問をすべて解消します。 現在のあなたの契約状況に合わせた“最短ルート”の乗り換え手順を、可能な限り専門用語を使わずに、誰にでも分かるようにナビゲートすることをお約束します。
先に、この記事の結論からお伝えします。
結論から言うと、現在「フレッツ光」や「他の光コラボ（ソフトバンク光など）」を利用中の方なら、工事不要で、驚くほど簡単にドコモ光へ乗り換え可能です。
この記事を読み終える頃には、「なんだ、乗り換えってこんなに簡単だったんだ！」と、あなたの抱える心理的なハードルはすっかりなくなっているはずです。
まずは確認！あなたのドコモ光乗り換えは3パターンのどれ？
ドコモ光への乗り換え手順は、全員が同じではありません。 あなたが今、どの会社の光回線を使っているかによって、手続きの方法が大きく3つのパターンに分かれます。
まずは、自分がどのパターンに当てはまるのか、ここでハッキリさせましょう。
【簡単診断フローチャート】あなたの乗り換え方法が一目でわかる！
以下の質問に答えるだけで、あなたがどの手順に進むべきかが分かります。
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ ┃
┃ Q. 現在、どの光回線サービスをご利用ですか？ ┃
┃ ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
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├─→ A. NTTの「フレッツ光」を直接契約している
│ └─→ あなたの乗り換え方法は【パターン①：転用】です！
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├─→ B. ソフトバンク光、楽天ひかり、ビッグローブ光など
│ 「光コラボレーションモデル」の回線を契約している
│ └─→ あなたの乗り換え方法は【パターン②：事業者変更】です！
│
└─→ C. auひかり、NURO光、電力系の光回線（eo光など）、
ケーブルテレビのインターネットを契約している、
または、まだ家にネット回線がない
└─→ あなたの乗り換え方法は【パターン③：新規契約】です！
いかがでしたか？ 「光コラボって何？」と疑問に思った方もいるかもしれませんが、心配ありません。ドコモ光、ソフトバンク光など、携帯キャリアが提供している光回線の多くが「光コラボ」に該当します。
それでは、ご自身のパターンが決まったところで、それぞれの特徴と手順を詳しく見ていきましょう。
それぞれのパターンの特徴まとめ
| パターン | 対象となる人 | 工事の有無 | 手続きの簡単さ | メリット |
| ① 転用 | フレッツ光を利用中の人 | 原則不要 | ◎ (超かんたん) | ネットが途切れない |
| ② 事業者変更 | 他の光コラボを利用中の人 | 原則不要 | ◎ (超かんたん) | ネットが途切れない |
| ③ 新規契約 | 独自回線・未契約の人 | 原則必要 | 〇 (少し手間あり) | 工事費は実質無料 |
パターン①：「転用」でドコモ光へ乗り換える手順（フレッツ光をご利用中の方）
現在、NTT東日本・西日本の「フレッツ光」を契約している方が対象です。 このパターンが、手続きとしては最もシンプルです。
「転用」とは？ – 回線はそのまま、契約先だけ変える手続き
「転用」とは、現在利用しているNTTのフレッツ光回線を、設備は全くそのまま流用し、契約先（請求元）だけをドコモ光に変更する手続きのことです。
道路に例えるなら、走る道路（回線）は今までと同じまま、道路の管理会社（契約先）の看板だけを付け替えるようなイメージです。 そのため、面倒な工事やそれに伴う費用が一切かからないのが最大のメリットです。
【簡単3ステップ】転用の手順を画像付きで解説
手続きは、たったの3ステップで完了します。
STEP1：NTTから「転用承諾番号」を取得する
まず、現在の契約先であるNTT東日本、またはNTT西日本に連絡し、「ドコモ光に転用したいので、転用承諾番号を発行してください」と伝えます。
- 取得方法： Webサイトまたは電話で取得できます。
- NTT東日本エリアの方
- Web：NTT東日本 転用承諾番号のお手続きサイト
- 電話：0120-140-202
- NTT西日本エリアの方
- Web：NTT西日本 転用承諾番号のお手続きサイト
- 電話：0120-553-104
- NTT東日本エリアの方
- 必要なもの： フレッツ光のお客様ID、契約者名、利用場所住所、支払い方法など
- 発行にかかる時間： Webなら即時、電話でも数分で完了します。
- 費用： 無料です。
取得した「転用承諾番号」は、Eから始まる11桁の番号です。有効期限が15日間と短いため、取得したらすぐに次のステップに進みましょう。
STEP2：取得した番号を持って、ドコモ光を申し込む
転用承諾番号を手元に用意したら、いよいよドコモ光の申し込みです。 最もお得なGMOとくとくBBなどのキャンペーンサイトから申し込み手続きを進めます。
申し込みフォームの中に、「転用承諾番号」を入力する欄があるので、STEP1で取得した11桁の番号を正確に入力してください。
STEP3：約1～2週間後、自動でドコモ光に切り替わるのを待つだけ！
申し込みが完了すれば、あとはあなたがやることは何もありません。 申し込みから約1～2週間後の指定された日付に、自動的に契約がフレッツ光からドコモ光に切り替わります。
切り替え時にインターネットが使えなくなるダウンタイムはほぼ発生しません。 まさに、知らない間に乗り換えが完了している、という感覚です。
パターン②：「事業者変更」でドコモ光へ乗り換える手順（他社光コラボをご利用中の方）
現在、ソフトバンク光、ビッグローブ光、楽天ひかり、So-net光プラスなど、「光コラボレーションモデル」のサービスを利用している方が対象です。
「事業者変更」とは？ – 光コラボから別の光コラボへのお引越し
「事業者変更」も、「転用」と仕組みはほぼ同じです。 NTTのフレッツ光回線を使っている点は共通なので、契約先の光コラボ事業者だけを乗り換える手続きになります。
これも、新たな工事は不要で、簡単かつスピーディに乗り換えが可能です。
【簡単3ステップ】事業者変更の手順を画像付きで解説
手続きは、転用と非常によく似ています。
STEP1：【重要】”今契約中の”光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得する
転用との唯一の違いは、承諾番号をもらう相手です。 転用がNTTだったのに対し、事業者変更では、あなたが今まさに契約している光コラボの会社（例：ソフトバンク、楽天モバイルなど）に連絡します。
- 取得方法： 各事業者の会員サイト（マイページ）や、サポートセンターへの電話で取得できます。
- 主要な事業者の問い合わせ先例：
- ソフトバンク光： My SoftBank、または電話（186-0800-111-2009）
- ビッグローブ光： BIGLOBE会員サポートサイト、または電話
- So-net光プラス： マイページ、またはチャットサポート
- 費用： 事務手数料として3,300円(税込)程度かかる場合が多いです。
取得した「事業者変更承諾番号」は、FまたはTから始まる11桁の番号です。これも有効期限が15日間なので、すぐに申し込みに進みましょう。
STEP2：取得した番号を持って、ドコモ光を申し込む
手順は転用と全く同じです。 お得なキャンペーンサイトからドコモ光を申し込み、フォームの入力欄に取得した「事業者変更承諾番号」を入力します。
STEP3：約1～2週間後、自動でドコモ光に切り替わるのを待つだけ！
こちらも転用と同様、申し込み後は待つだけでOKです。 指定日に自動で切り替わり、インターネットが使えない期間もほとんどありません。
パターン③：「新規契約」でドコモ光へ乗り換える手順（独自回線・未契約の方）
このパターンは、これまでの2つとは異なり、新たに光回線を引き込む工事が必要になります。
新規契約になるのはどんな人？
- 独自回線を利用中の人： auひかり、NURO光など（これらはNTTとは別の独自の光ファイバー網を使っているため）
- 電力系の光回線を利用中の人： eo光、コミュファ光など
- ケーブルテレビのインターネットを利用中の人： J:COMなど
- まだ自宅にインターネット回線がない人
これらのケースでは、ドコモ光（NTTのフレッツ光回線）を利用するために、物理的に光ファイバーケーブルを電柱から家の中へ引き込む工事が必要となるのです。
【安心4ステップ】新規契約の手順と注意点
工事が必要と聞くと大変そうですが、手順自体はシンプルです。
STEP1：ドコモ光を申し込む
まずは、お得なキャンペーンサイトから通常通りドコモ光を申し込みます。 この時点では、承諾番号などは不要です。
STEP2：ドコモから連絡が来たら、開通工事の日程を調整する
申し込み後、数日～1週間程度でドコモの担当者から電話またはSMSで連絡が来ます。 ここで、実際に工事業者が自宅に訪問する「開通工事日」を決めます。繁忙期（3～4月）は希望日が取りにくいため、申し込みは早めに行い、希望日も複数候補を伝えておくとスムーズです。
STEP3：【重要】”今の”ネット回線の解約手続きを行う
ここが非常に重要なポイントです。 現在使っているネット回線の解約は、ドコモ光の工事日が確定してから行いましょう。
先に解約してしまうと、ドコモ光が開通するまでの間、インターネットが全く使えない期間が発生してしまいます。 「ドコモ光の工事日が決まる → 今の回線の解約を申し込む（解約日をドコモ光の工事日以降に設定）」という順番が、ダウンタイムをなくすための鉄則です。
STEP4：開通工事に立ち会い、利用開始
工事日当日、作業員が訪問し、1～2時間程度の開通工事を行います。基本的には契約者本人の立ち会いが必要です。 工事が完了し、Wi-Fiルーターの設定を済ませれば、その日からドコモ光が利用開始となります。
ドコモ光の乗り換えで気になる「違約金」は負担してもらえる？
乗り換えで最大のネックとなるのが、現在契約中のサービスを更新月以外で解約した場合に発生する「違約金（解約金）」です。
【注意】ドコモ光公式には「違約金負担キャンペーン」は存在しない
まず知っておくべき重要な事実として、ドコモ光の公式サイトでは、他社の違約金を肩代わりしてくれるようなキャンペーンは、現在実施されていません。 一部の光回線サービス（ソフトバンク光など）ではこうしたキャンペーンを行っていますが、ドコモ光にはないのが現状です。
「じゃあ、違約金を払って乗り換えるしかないの…？」
いいえ、諦める必要はありません。もっと賢い方法があります。
【裏ワザ】プロバイダの”高額キャッシュバック”を違約金の支払いに充てるのが正解！
思い出してください。 お得なキャンペーンサイトから申し込むと、数万円単位の高額な現金キャッシュバックが受け取れることを。
このキャッシュバックを、違約金の支払いに充当するのです。
- 例：
- 現在の回線の違約金が 10,000円 かかる
- GMOとくとくBBからドコモ光を申し込み、51,000円 のキャッシュバックを受け取る
- 51,000円 – 10,000円 = 41,000円
この方法なら、違約金を支払っても、実質的な負担はゼロどころか、41,000円もプラスになります。 これが、ドコモ光へお得に乗り換えるための、最も賢く、最もポピュラーな方法です。
高額キャッシュバックがもらえる窓口については、こちらの「[ドコモ光キャンペーン比較](※クラスター記事4へのリンクを想定)」記事で詳しく解説しています。
ドコモ光の乗り換えに関するよくある質問（Q&A）
最後に、乗り換えに関する細かい疑問をQ&A形式で解消しておきましょう。
Q. 乗り換え中、インターネットが使えない期間はある？
A. 「転用」と「事業者変更」の場合は、ダウンタイムはほぼありません。自動で切り替わるため、乗り換え当日もインターネットは継続して利用できます。 「新規契約」の場合は、ご自身での解約タイミング次第です。前述の通り、「ドコモ光の工事日決定後に、現在の回線を解約する」という手順を守れば、ダウンタイムをほぼゼロにできます。
Q. 今レンタルしているWi-Fiルーターはどうすればいいの？
A. 乗り換え前の事業者からレンタルしている場合は、必ず返却が必要です。解約手続きの際に、返却方法（返送キットが送られてくるなど）について案内がありますので、指示に従ってください。返却しないと、機器損害金を請求される場合があります。
Q. 転用承諾番号や事業者変更承諾番号に有効期限はある？
A. はい、取得日を含めて15日間という有効期限があります。もし有効期限が切れてしまった場合は、無料で再発行が可能ですが、二度手間になるため、番号を取得したら速やかにドコモ光の申し込み手続きを行いましょう。
Q. 乗り換えのベストなタイミングはいつ？
A. 現在の契約の「更新月」がベストタイミングです。この期間に解約・乗り換えを行えば、違約金がそもそも発生しません。ただし、更新月を待つ間に損をする（ドコモ光セット割の恩恵を受けられないなど）場合もあるため、高額キャッシュバックで違約金を相殺できるなら、思い切ってすぐに乗り換えるのも賢い選択です。
まとめ：ドコモ光への乗り換え手順は、あなたの状況を理解すれば驚くほど簡単！
今回は、複雑に見えるドコモ光への乗り換え手順を、3つのパターンに分けて徹底的に解説しました。
【乗り換え手順 最終チェックポイント】
- ✅ まずは自分が「転用」「事業者変更」「新規契約」のどれに当てはまるかを知ることが第一歩。
- ✅ 「転用」「事業者変更」なら、工事不要・ダウンタイムなしで、承諾番号を取るだけで簡単に乗り換えできる。
- ✅ 「新規契約」でも、工事費は実質無料になり、解約タイミングを工夫すればネットが使えない期間は発生しない。
- ✅ 心配な違約金は、プロバイダの【高額キャッシュバック】で相殺するのが最も賢い方法。
「面倒くさそう」と感じていた乗り換えのイメージは、払拭されたでしょうか。 手順さえ理解してしまえば、ドコモ光への乗り換えは、あなたが思っているよりもずっと簡単で、スムーズに行えるのです。
乗り換え手順への不安が解消されたら、次はいよいよ申し込みです。 以下の記事で、最もお得なキャンペーン窓口を最終チェックして、ドコモ光への第一歩を踏み出しましょう。
▶▶ 内部リンク：【一番お得な窓口は？】ドコモ光のキャンペーン申し込み完全ガイド
ドコモ光のサービス全体をもう一度おさらいしたい方は、こちらの総合記事がおすすめです。
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